Booking Success Manager (m/w/d)

Job description

Als Booking Success Manager bei Fineway bist du für die reibungslose Durchführung von maßgeschneiderten Reisen für unsere Kunden verantwortlich.

  • Du übernimmst die Verantwortung für die Reservierung und Buchung aller im Angebot erhaltenen Leistungen.
  • Du bist die Schnittstelle zu unserem Produktteam und pflegst gute Beziehungen zu unseren Partnern und stellst so eine schnelle Bearbeitung deiner Anfragen sicher.
  • Du verantwortest die Erstellung, Prüfung und Versand sämtlicher buchungsrelevanter Dokumente und Unterlagen wie z.B. Rechnungen und Reiseunterlagen.
  • Du überwachst die zeitgerechte Abrechnung für Fremdveranstalterbuchungen
  • Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung aller Prozesse im Bereich Reiseabwicklung und unterstützt die funktionale Gestaltung unserer Tools.

Job requirements

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Backoffice / Reiseabwicklung gesammelt.
  • Du hast Freude daran, die beste Lösung für die komplexen Reisewünsche unserer Kunden zu finden.
  • Du arbeitest rasch und präzise, proaktiv und bist immer auf der Suche nach neuen Aufgaben.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit und einen ausgeprägten Blick für Details.
  • Du hast eine hohe IT-Affinität und kannst idealerweise mit Buchungs- und CRM-Systemen umgehen.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Ferneisen, weißt wie man auf eigene Faust reist und warst schon in von uns angebotenen Destinationen? Das ist ein Plus!
  • Du kommunizierst mit anspruchsvollen Partnern sicher in Deutsch und Englisch.

 

What to expect

  • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit einem mehrfach ausgezeichneten Produkt.
  • Ein internationales Top-Team mit Mitarbeitern aus mehr als 16 Ländern.
  • Ein Umfeld für dein Wachstum: offene Türen, flache Hierarchien und volle Transparenz.
  • Ein attraktives Vergütungspaket und klare Entwicklungspfade für deine Karriere.
  • Professionelle Trainings & Coachings zur Weiterbildung, Brown Bag Sessions, uvm.
  • Flexible Arbeitszeiten und ein top-ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in München.
  • Frisches Obst, gesundes Frühstück, regelmäßig gemeinsame Lunches und Team Events.
  • Stark vergünstigte Reisekonditionen und weitere Vorteile rund ums Reisen.

 

About FINEWAY

Unsere Mission: Wir befreien dich von der Zeit- & Geldverschwendung bei deiner Reiseplanung.

Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft des Reisens nicht länger das endlose „Suchen & Vergleichen“ sein wird, sondern ein intelligenter Dialog, an dessen Ende ein personalisierter Reisevorschlag entsteht, der Deinen Vorlieben und Deinem individuellen Stil gerecht wird. Daher haben wir eine selbstlernende künstliche Intelligenz entwickelt, die Deine Reise-DNA in wenigen Fragen entschlüsseln kann. Wozu? Um dir auf magische Weise sofort und ohne Aufwand perfekt maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Kostenlos, transparent und sofort buchbar.